Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Présentation du site

Le présent site internet CH’BAARAKA, accessible à l’adresse suivante :
👉 https://www.chbaaraka.fr

est un site de présentation professionnelle et de vente en ligne, réalisé à l’aide de la plateforme Wix.

2. Objet de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :

des données personnelles collectées,
de l’utilisation de ces données,
des personnes pouvant y avoir accès,
des droits des utilisateurs,
de la politique relative aux cookies.

Cette politique s’applique en complément des Conditions Générales de Vente (CGV) et des Mentions légales du site.

3. Lois applicables

La présente politique est conforme :

au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD),
à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).

Les données personnelles sont traitées de manière :

licite, loyale et transparente,
limitée à des finalités précises,
adéquate et proportionnée,
sécurisée.

4. Consentement

En utilisant le site, l’utilisateur consent :

à la présente politique de confidentialité,
à la collecte et à l’utilisation de ses données conformément aux finalités décrites ci-dessous.

Le consentement peut être retiré à tout moment en contactant le responsable du traitement.

5. Données personnelles collectées

a) Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP,
données de navigation,
pages consultées,
interactions avec le site.

Ces données sont collectées via des outils techniques et analytiques fournis par Wix.

b) Données collectées lors d’actions volontaires

Lorsque l’utilisateur utilise certaines fonctionnalités du site (formulaire de contact, commande, réservation), les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom,
adresse e-mail,
informations nécessaires à la facturation,
informations nécessaires au traitement des commandes et prestations.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal), qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

6. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site,
gérer les commandes, réservations et paiements,
communiquer avec les utilisateurs,
améliorer l’expérience utilisateur,
respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

Les données ne sont jamais utilisées à d’autres fins sans information préalable.

7. Partage des données personnelles

a) En interne

Les données sont accessibles uniquement par le responsable du site, dans le cadre strict de son activité.

b) À des tiers techniques

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, paiement, services Wix).

Ces tiers n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
au respect des obligations légales et réglementaires.

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.

En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront informés conformément à la réglementation en vigueur.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité,
droit d’opposition.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par contact direct.

Le responsable du traitement s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois, conformément au RGPD.

11. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement : Alexandre Miara – Micro-entrepreneur
Nom commercial : CH’BAARAKA
Adresse e-mail : chbaaraka@outlook.fr

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée par e-mail.

12. Politique relative aux cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur le terminal de l’utilisateur.

Le site utilise :

Cookies fonctionnels

Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques

Ils permettent de mesurer la fréquentation et d’améliorer les performances du site.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention du consentement explicite de l’utilisateur.

Le consentement est recueilli via une bannière cookies lors de la première visite.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via son navigateur ou la bannière de gestion des cookies.

13. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

📧 chbaaraka@outlook.fr
📍 Roanne – France